ACM: besparen op internet door providerhoppen

Ben je tevreden met je internetabonnement, of betaal je misschien onbewust te veel? Veel Nederlanders zitten vast in zogenaamde slapende contracten: abonnementen die na de eerste contractperiode stilzwijgend worden verlengd, vaak tegen een hoger tarief. Dat kan slimmer! Door regelmatig je opties te vergelijken en over te stappen, kun je jaarlijks flink besparen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) benadrukt dat providerhoppen niet alleen goed is voor je portemonnee, maar ook de concurrentie tussen aanbieders stimuleert. In dit artikel lees je hoe je profiteert van voordelige deals, de juiste internetsnelheid kiest en waar je op moet letten bij overstappen.

Wat zijn slapende contracten en waarom kosten ze je geld?

Veel mensen blijven na hun eerste contractperiode ongemerkt bij dezelfde internetprovider. Dit wordt ook wel een slapend contract genoemd. Zodra je initiële contract afloopt, vervallen vaak de aantrekkelijke welkomstkortingen. Je betaalt dan stilzwijgend een hoger tarief, zonder dat de provider je actief wijst op goedkopere opties.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onderzoek gedaan naar deze praktijk en benadrukt dat consumenten hierdoor onnodig veel betalen. Ze vinden dat providers meer verantwoordelijkheid moeten nemen om klanten te informeren over goedkopere mogelijkheden, zoals overstappen of het afsluiten van een nieuw contract.

Waarom providerhoppen loont

Providerhoppen, oftewel regelmatig overstappen naar een andere internetprovider, kan je flink wat geld besparen. Volgens de ACM kun je jaarlijks tot wel €250 besparen door gebruik te maken van welkomstkortingen en acties. Deze kortingen zijn vaak speciaal bedoeld om nieuwe klanten aan te trekken en kunnen oplopen tot tientallen euro’s per maand.

Daarnaast zorgt overstappen niet alleen voor een lagere prijs, maar ook voor betere concurrentie tussen providers. Dit motiveert aanbieders om scherpere tarieven en betere voorwaarden te bieden. De kwaliteit van de netwerken in Nederland blijft daarbij hoog, ongeacht de provider die je kiest.

Goed om te weten: veel internetabonnementen hebben een looptijd van één of twee jaar. Door vlak voor het einde van je contract te vergelijken, kun je op tijd overstappen en direct profiteren van een nieuwe aanbieding.

Extra voordeel: sommige providers bieden een overstapservice, zodat je nauwelijks omkijken hebt naar de administratieve rompslomp. Hierdoor wordt het nóg makkelijker om te besparen.

De invloed van langere contracten en providers op overstappen

Steeds meer internetproviders, zoals Ziggo en KPN, bieden abonnementen met een langere looptijd aan, vaak met aantrekkelijke kortingen voor nieuwe klanten. Hoewel dit op het eerste gezicht voordelig lijkt, kan het je flexibiliteit beperken. Bij een tweejarig contract ben je langer gebonden aan één provider, waardoor overstappen minder snel een optie is.

De ACM heeft aangegeven dat dit een negatieve invloed kan hebben op de concurrentie en de keuzevrijheid van consumenten. Hoe meer mensen overstappen, hoe groter de druk op providers om hun tarieven en service te verbeteren. Langlopende contracten werken deze dynamiek echter tegen.

Wat betekent dit voor jou?

• Overweeg of een korte looptijd, zoals één jaar, voor jou handiger is. Dit geeft je meer vrijheid om te profiteren van nieuwe aanbiedingen.
• Let bij langere contracten goed op de voorwaarden. Controleer bijvoorbeeld of je halverwege de looptijd kunt upgraden naar een snellere verbinding of lagere prijs als die beschikbaar komt.

Kortom: hoewel langere contracten aantrekkelijk kunnen zijn vanwege de korting, is het belangrijk om na te denken over hoe flexibel je wilt blijven. Regelmatig overstappen biedt op de lange termijn vaak meer voordeel.

Providerhoppen kan je ieder jaar veel geld besparen.

De juiste internetsnelheid kiezen: niet te veel betalen voor wat je niet gebruikt

Een van de meest voorkomende fouten bij het kiezen van een internetabonnement is betalen voor een snelheid die je niet nodig hebt. Veel providers bieden pakketten aan met extreem hoge internetsnelheden, maar voor de meeste huishoudens is dat overbodig.

Hoe bepaal je de juiste snelheid?

• Lichte gebruikers: als je vooral surft, e-mails leest en af en toe een video bekijkt, is 50 Mbps vaak al voldoende.
• Gemiddelde gebruikers: voor gezinnen met meerdere apparaten die tegelijk streamen, gamen of videovergaderen, is een snelheid van 100 tot 200 Mbps ideaal.
• Zware gebruikers: download je regelmatig grote bestanden of stream je in 4K op meerdere schermen? Dan is een snelheid vanaf 400 Mbps geschikt.

De ACM benadrukt dat consumenten vaak onnodig betalen voor veel snellere verbindingen dan nodig. Dit komt doordat providers bij duurdere pakketten vaak hogere marges hebben en deze actiever promoten.

Conclusie: door de juiste snelheid te kiezen, voorkom je dat je betaalt voor een internetverbinding die je nauwelijks benut. Hiermee houd je meer geld over voor andere zaken.

Praktische tips om te besparen op je internetabonnement

Ben je klaar om te besparen op je internetabonnement? Met deze praktische tips haal je het meeste uit je overstap of onderhandeling:

• Controleer je huidige contractstatus: kijk in je contract of de looptijd bijna is afgelopen. Zit je nog in de eerste periode? Dan kun je overstappen zodra die is verstreken. Na de looptijd kun je vaak zonder extra kosten wisselen van provider.
• Vergelijk regelmatig providers: gebruik vergelijkingswebsites om de beste deals te vinden. Let hierbij niet alleen op de prijs, maar ook op wat je ervoor krijgt: snelheid, datalimieten en eventuele extra’s zoals tv-pakketten.
• Onderhandel met je huidige provider: informeer je provider dat je overweegt over te stappen. Vaak bieden ze extra korting of betere voorwaarden aan om je te behouden als klant.
• Kijk naar combivoordelen: combineer internet met andere diensten, zoals mobiel bellen of televisie. Veel providers geven aantrekkelijke bundelkortingen als je meerdere diensten afneemt.
• Let op verborgen kosten: controleer of er aansluitkosten, verzendkosten voor apparatuur of administratiekosten worden gerekend. Deze kunnen de uiteindelijke prijs van een goedkoop lijkend abonnement verhogen.
• Kies voor automatische verlenging met bewustzijn: sommige providers verlengen je contract automatisch. Dit kan handig zijn, maar blijf scherp: check jaarlijks of je nog steeds de beste deal hebt.
• Gebruik een onafhankelijk e-mailadres: kies voor een e-mailadres van een onafhankelijke provider, zoals Gmail of Outlook.com. Dit voorkomt dat je je e-mailadres moet wijzigen bij een overstap. Veel mensen blijven uit gemakzucht bij hun provider vanwege hun e-mailadres, maar met een onafhankelijk e-mailadres houd je alle vrijheid om over te stappen.
• Wees voorbereid op overstappen: providers bieden vaak een overstapservice aan, waarbij ze je huidige abonnement opzeggen en zorgen voor een naadloze overgang. Dit bespaart je tijd en gedoe.

Kortom: door slim te vergelijken, te onderhandelen en je contractstatus in de gaten te houden, kun je elk jaar flink besparen op je internetkosten. Het loont om actief bezig te zijn met je abonnement!

De rol van de ACM in een transparante internetmarkt

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) speelt een belangrijke rol in het bevorderen van een eerlijke en transparante internetmarkt. Ze houden niet alleen toezicht op providers, maar komen ook op voor de rechten van consumenten.

Strenger toezicht op providers

De ACM heeft vastgesteld dat veel internetaanbieders onvoldoende transparant zijn over prijzen en voorwaarden. Hierdoor blijven consumenten vaak hangen in dure of verouderde abonnementen. De ACM eist daarom dat providers hun klanten actiever informeren over voordelige alternatieven en de einddatum van hun contract.

Onderzoek naar prijzen in het budgetsegment

Naast transparantie richt de ACM zich ook op de prijzen in het budgetsegment. Goedkopere abonnementen lijken op het eerste gezicht voordelig, maar extra kosten en lagere snelheden kunnen ervoor zorgen dat consumenten uiteindelijk duurder uit zijn. Dit soort praktijken staat onder verscherpt toezicht.

Stimuleren van concurrentie

De ACM benadrukt dat overstappen niet alleen goed is voor je portemonnee, maar ook de concurrentie tussen providers vergroot. Hoe meer consumenten actief van aanbieder wisselen, hoe groter de druk op providers om scherpere tarieven en betere service te bieden.

Wat betekent dit voor jou?

Dankzij de inzet van de ACM heb je als consument meer mogelijkheden om bewuste keuzes te maken. Door het toezicht van de ACM wordt het steeds makkelijker om tarieven en voorwaarden te vergelijken en kun je beter profiteren van nieuwe aanbiedingen.

Conclusie

De ACM blijft een belangrijke partner voor consumenten die willen besparen op hun internetabonnement. Hun werk zorgt ervoor dat jij niet onnodig te veel betaalt en altijd inzicht hebt in de beste deals.